Результаты проведения исследования

Страница 3

На вопрос №4, какие приемы снятия стресса вы практикуете получены результаты:

Сон – 0 человек;

Общение с друзьями – 2 человека;

Курение – 6 человек;

Еда – 2 человека;

Физическая активность – 0 человек.

На вопрос №5, как ваш организм чаще реагирует на стрессы, получены ответы:

Головной болью, повышением артериального давления, сердцебиением – 2 человека;

Расстройством сна и нервной системы – 1 человека;

Эмоциональными срывами (депрессией, ощущением безнадежности, раздражительности, гневом) – 3 человека;

Упадком сил, потерей энергии, апатией – 5 человек;

Снижением защитных сил организма, частыми простудными заболеваниями – 1 человек.

Сравнительный анализ результатов тестирования, полученных в двух исследуемых группах, выявили следующее.

В группе работников бюджетной организации (работники пенсионного фонда), средние показатели объективных источников производственного стресса (плохие законы, чиновники, конкуренты, инспекции) выше, чем у сотрудников коммерческой организации (работники фирмы недвижимости). Соответственно 5,7 и 4,6 балла.

Источники стресса, связанные с "человеческим фактором" (подчиненные, руководители, партнеры, клиенты, чиновники, проверяющие органы и т.п.) имеют более высокие средние показатели в группе работников бюджетной сферы, чем в группе работников коммерческой организации (соответственно 16,7 и 10,1 балла).

Кроме этого, наиболее высокий средний показатель для бюджетных работников имеют сложность и противоречивость законодательства и нормативных инструкций (9,8 балла); низкая мотивация сотрудников (6,2 балла) и нехватка времени (7,2 балла).

Работники коммерческой организации в качестве источников профессионального стресса более высоко оценивают проблемы, возникающие в процессе работы (7,2 балла); собственные ошибки и просчеты в работе (5,2 балла).

Таким образом, из проведенного анализа выявляется, что для работников бюджетной организации основными источниками стресса являются объективные причины, т.е. такие, которые они по своему желанию изменить не могут (сложность и несовершенство законодательства, многочисленные инспекции проверяющих органов, высокая загруженность, нехватка рабочего времени, общение с клиентами пожилого возраста). Работники коммерческой организации основными источниками стресса являются субъективные причины, связанные с личностными качествами их успешного разрешения, высокой загруженностью, проблемами общения с клиентами, что подтверждает выдвинутую нами гипотезу: для работников коммерческих организаций причинами производственных стрессов в большей степени являются субъективные факторы, а для работников бюджетной сферы – объективные факторы.

Вопрос о позитивных и негативных эмоциях.
Большинство ученых, как и обычные люди, неспециалисты, делят эмоции на положительные и отрицательные, на позитивные и негативные. Подобная несколько обобщенная классификация эмоций в целом правильна (и полезна), и всё - таки понятия «поло ...

Типология юридического конфликта
Как разновидность социальных конфликтов юридические конфликты могут подразделяться на типы по различным основаниям. По субъектам отношений они могут быть межличностными, групповыми, институциональными. По времени протекания краткоср ...

Связь психологии с финансами и кредитом
Исследование экономической психологии, или психологических аспектов экономики - перспективное поле научных изысканий. Экономические психологи интересуются такими темами, как житейское понимание экономики; факторами, лежащими в основе экон ...